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Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, können diese je nach Verfügbarkeit und Versandlager separat versandt werden. Keine Sorge, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.
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Mit unserer sicheren Lieferung übernimmt peniskafig.de das Problem für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir geben den Schwarzen Peter nicht an den Spediteur weiter und lassen Sie "verwalten". Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen umgehend ein neues Paket auf unsere Kosten zusenden.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 2 bis 4 Tage, danach erfolgt die Lieferung zu Ihnen nach Hause mit einer variablen Dauer von 10 bis 15 Tagen.
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Wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt.
Ja, wenn Sie die Liefermethode "SAMMELSTELLE" wählen, schickt unser Spediteur das Paket an die Abholstelle, die Ihrem Wohnort am nächsten liegt. Die Adresse der Relaisstelle wird Ihnen später über den Tracking-Link mitgeteilt.
Sobald Ihr Paket versandt wurde (2 bis 4 Tage nach der Bestellung), wird Ihnen eine Tracking-Nummer per E-Mail zugesandt. (nach Erhalt kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis es aktiv wird). Sie können auch eine Schätzung des Empfangsdatums Ihres Pakets erhalten, indem Sie den folgenden Link verwenden: Paketverfolgung
Manchmal sind die Tracking-Nummern nicht direkt aktiv, dies geschieht, wenn die Nachfrage gering ist. Das Produkt wird dann in unserem Lagerzentrum auf Eis gelegt, bis genügend Pakete vorhanden sind, um eine Sammelsendung zu bilden, die vom Spediteur versendet werden kann. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 5 bis 10 Tagen nach der Bestellung gültig.
Nein, leider wird Ihre Bestellung, sobald sie bestätigt ist, automatisch an unseren Lieferanten übermittelt, der sie so schnell wie möglich versendet.
Eine Rückgabe können wir nur im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers akzeptieren.
Rücksendungen können wir nur im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers akzeptieren.
Unsere Produkte werden vor jeder Auslieferung strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Sollten Ihre Produkte jedoch irgendeine Art von Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (möglichst in der Originalverpackung) an kontact@peniskafig.de zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Sie müssen uns innerhalb von 15 Tagen nach. Erhalt kontaktieren.
Alle unsere Artikel werden von einer Maßanleitung begleitet, um diese Art von Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu vermeiden. Unser Team hat darauf geachtet, jeden Artikel zu vermessen und in jeder Beschreibung den entsprechenden Kommentar hinzuzufügen. Daher übernimmt der Käufer die volle Verantwortung dafür, dass die Produkte zu klein / groß sind. Dennoch wissen wir, dass der Kauf eines solchen Artikels große Frustration verursachen kann.
Bitte wenden Sie sich über unseren Kontakt an unseren Kundensupport und wir werden unser Bestes tun, um Sie zufriedenzustellen (z.B. durch ein Angebot für eine mögliche Entschädigung).
Ihre Sicherheit, unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere und garantierte sichere Zahlungsmittel.
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* Paypal - Als Bankinstitut in der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung in sicheren Online-Zahlungen. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Effizienz anerkannt.
* G2A Pay - G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Es unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (Mastercard, Visa, um Ihnen ein Maximum an Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
Ja !
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Nein. Außer in Ausnahmefällen akzeptieren wir nur einen Rabattcode pro Bestellung.
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